【もしトラ 第9話】傾聴とアクティブリスニングの決定的な違いとは？入社1ヶ月半の新人が先輩コーチを沈黙させた10分スピーチ
もし駆け出しの英語コーチが谷口貴彦の「虎プロ」を活用したら
第9話:みゆは「聞く」の本質に切り込んだ
こんばんは。
コーチ・セブンピース事務局の若松です。
前回の第8話では、
みゆがChatGPTを「相棒」にして
クライアントの学習を加速させている話をお伝えしました。
今回は、
入社1カ月半の新人みゆが、
社内の「10分スピーチ」で
先輩コーチたちを唸らせた話です。
会社の「10分スピーチ」という文化
みゆの会社では、
コーチが持ち回りで
「10分スピーチ」を行う機会があるそうです。
テーマは自由。
日頃の気づきや学びを
チームに共有する場として設けられています。
ある日、みゆから相談がありました。
みゆ：
「明後日、10分スピーチの順番が回ってきたんだけど、
何を話そうか迷ってるんだよね」
私：
「テーマは何でもいいの?」
みゆ：
「うん。仕事での気づきとか、
学びを共有してほしいって」
私：
「だったら、ザ・コーチTVを見てみたら?
谷口コーチがいろんなテーマで話してるから、
何かヒントが見つかるかもよ」
スピーチの原稿を見て、驚愕しました…
翌日、みゆが報告してくれました。
みゆ：
「パパ、テーマ決めた!
谷口さんのYouTube、何本か見てたら、
すごく刺さったテーマがあったの。
『アクティブリスニング』について話すことにした」
私：
「そうなんだ。いいテーマだね!」
みゆ：
「うん。傾聴とアクティブリスニングって、
会社の人たちも知ってる言葉だと思うんだけど、
谷口コーチの説明で私はその違いがすごく腑に落ちたから、
その違いのことを話してみようと思ってるんだ」
私：
「へえ、面白そうだね。
原稿できたら見せてよ」
みゆ：
「もうできてるよ。これだよ」
みゆが原稿を見せてくれました。
約10分間のスピーチ原稿。
読み始めて、私は驚きました。
── 傾聴は「聞く」技術。
アクティブリスニングは「話させる」技術。
──「きく」には5つの漢字がある。
そしてプロの域は、その中の2つにある。
谷口コーチのアクティブリスニングの
メソッドの本質を
見事に構成した原稿がそこにありました。
正直、これを23歳の入社1カ月半の新人が
先輩コーチたちの前で話したら、
みんな驚愕するんじゃないか…。
そう思いながら、明日の結果が楽しみになりました。
スピーチ当日の結果は?
スピーチ当日の休憩時間。
私の方が待ちきれずにみゆに確認しました。
私：
「どんな反応だったの?」
みゆ：
「めっちゃ褒められたよ!
先輩コーチたちが
『この視点はすごいね!』
『原稿の資料が欲しい』
『傾聴とアクティブリスニングの違い、
ちゃんと考えたことなかった』って
何人もの先輩が
声をかけてくれたの」
私：
「そりゃそうだよね。
あの内容なら当然の反応だと思うよ。
でもさ、これでまた、
みゆへの期待値が上がっちゃったね」
みゆ：
「え?」
私：
「だって、入社1カ月半で
先輩たちが唸るスピーチをしたんでしょ?
さらに『あの子はすごい』っていう目で
見られるようになるわけじゃん。
期待が大きすぎるのも、
それはそれで大変じゃない?」
「半年でチームリーダーになる」
私の心配に対して、
みゆの答えは予想外でした。
みゆ：
「ううん、期待されるの、
すっごく嬉しい!
先輩たちが認めてくれるって、
もっと頑張ろうって思えるし」
そして、少し間を置いて、
自分に言い聞かせるように、こう言いました。
みゆ：
「私、絶対半年後にはチームリーダーになるんだ」
私：
「えっ!
前は一年でって言ってなかった!?」
みゆ：
「うん。でも、今は半年で行けると思う。
チームのために、もっとできることがあるって
実感してるから」
入社1カ月半で、
すでに目標を前倒ししている。
仕事が充実しているんだなと、
私もうれしくなりました。
期待の重さを
プレッシャーではなく燃料にできる。
これもまた、
みゆの強さなのかもしれません。
みゆのスピーチ原稿（全文）見たくありませんか?
今回のメールでは、
みゆのスピーチの概要だけをお伝えしましたが、
実際の原稿は、谷口コーチから学んだことが、
まるで自分の言葉のように上手に説明した内容になっていました。
・「きく」の5つの漢字の詳細な解説
・聞くレベル4段階の具体例
・プロの聞き方を実践する3つのアクション
・「7対3」の法則
入社1カ月半の新人コーチが、
自分自身の経験と谷口コーチの教えを重ね合わせて
書き上げた約10分間のスピーチ原稿。
どんな内容か気になる方は下記のフォームから
手に入れて見てみてください。
※ご登録いただいたメールアドレスに
スピーチ原稿をお届けします。
次回予告：みゆが「壁」にぶつかった夜
順調そうに見えたみゆですが、
次回は少し違う話になります。
ある夜、仕事を終えたみゆが
いつもと違う雰囲気でふさぎ込んでいました。
仕事はいたって順調だと思っていたのに。
新しいクライアントさんとの初回セッションで、
どうやらモヤモヤを抱えているようです。
何があったのか──。
順風満帆に見えた中で訪れた
みゆの最初の「壁」について、
次回お伝えします。
お楽しみに!
P.S.
みゆにスピーチ原稿の準備の仕方を聞いたところ、
テーマ決めから構成、原稿の仕上げまで、
生成AIをフル活用して作ったそうです。
ベテランが唸る原稿を短時間で仕上げられた裏側には、
こんな秘密もありました…。
恐るべし、AIネイティブ世代。(;^_^A
「もしトラ」バックナンバー
今回の第9話から読み始めた方へ。
「もしトラ」は、駆け出しの英語コーチ・みゆ（23歳）が、
谷口貴彦コーチの「虎プロ」メソッドを活用して
成長していくリアル（ノンフィクション）の記録です。
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